ECの商品LPでは、商品代金だけでなく、送料と受け取り時期を判断できる情報を購入ボタン付近から確認できるようにします。ChatGPT広告の効果を評価する前に、広告で抱いた期待と注文時の条件が一致しているかを点検しましょう。以下は自社サイトの情報整理に使う実務案です。

出荷日と到着日を別の言葉で説明する

「翌日発送」と「翌日到着」は違います。注文確定や決済確認のどちらを起点にするか、営業日で数えるか、締め時刻を過ぎた注文をどう扱うかを整理します。配送会社や地域によって変わる条件は、自社が保証できる範囲に合わせて書きます。

送料は適用条件まで一緒に示す

送料無料を案内するなら、注文金額の基準、対象地域、対象外商品、同梱の扱いを確認します。価格の近くに要点を示し、詳細ページへのリンクを置きます。条件付きの無料を無条件のように強調しないことが重要です。

架空の配置例は「商品価格」「送料の要約」「地域別の詳細」「出荷予定」「購入ボタン」の順です。正解の配置を一つに固定するのではなく、顧客が送料を確認せずに進んでしまわないかをスマートフォンで確認します。

カートまで同じ注文条件でたどる

同じ型番・数量・送付地域を使い、LP、カート、確認画面で送料と予定日を照合します。離島や大型商品の追加費用、複数商品の分割発送など、実際に対応している例外もテスト対象に含めます。

検証記録は「商品」「地域条件」「表示された送料」「出荷表記」「差分」「修正担当」の六欄で十分です。差分があったら文言の古さなのか料金ロジックなのかを分け、注文が成立する前に修正します。実注文を伴うテストは受付担当と合意して行ってください。

配送条件の変更を広告にも反映する

広告に納期や無料配送を記載した場合は、休業や条件変更時に広告側も見直します。LPだけを直して終わらせず、どの広告がその条件を訴求しているかを台帳で追えるようにします。

在庫の変化は停止・差し替え手順、広告案の管理は承認・版管理表を参照してください。エースフォースへのEC広告運用の相談には、対象商品と配送条件が分かるURLを添えると確認が進めやすくなります。