広告運用を外注するときは、運用担当とは別に、アカウントとデータの管理責任者を明確にします。委託先の担当者が変わっても、請求や広告の確認が続けられる状態を目指します。この記事は管理分担の実務案で、Ads Managerの特定の権限名や設定画面を説明するものではありません。

管理する資産を最初に洗い出す

台帳にはパスワードや認証コードを書きません。アクセスの付与は、その時点でサービスが提供する正式な方法で行い、必要な作業に応じた権限を確認します。

誰が何を承認するかを決める

広告の公開、予算変更、支払情報の変更、LPの修正は同じ担当とは限りません。日常の調整と、事前承認が必要な変更を分けます。例えば予算の上限は発注側が承認し、上限内の調整の裁量は別途合意する、という整理ができます。

代理店が実務を担当していても、サービス内容や表現の正しさを確認できるのは事業側です。承認に必要な資料と返信期限も決めると、確認待ちの理由を追いやすくなります。

担当交代は作業の継続性を確認する

1. 新担当者が必要な画面と資料を参照できるか確認する。
2. 配信中・停止中・審査中の広告と保留事項を引き継ぐ。
3. 次回の請求・報告・予算確認の日付をそろえる。
4. 引き継ぎ完了後に旧担当の不要なアクセスを見直す。

アクセスを先に外して、後から誰も変更できないと気づく順序を避けます。請求やアカウントの移管が可能かは、実際の契約とサービスの仕様を確認し、できると推測して約束しないでください。

委託前に未決事項を確認する

「契約終了時にどのデータを受け取れるか」「素材を継続利用できるか」「計測タグを誰が保守するか」は発注前に確認する事項です。利用権や契約条件は個別に異なるため、一般論だけで処理せず合意内容を残します。

終了時の作業は引き継ぎチェックリスト、日常の担当分担は役割表で整理できます。初めての外注で管理方法から確認したい場合は運用相談をご利用ください。