AI検索の調査には何を質問する?営業の疑問から作る質問セット
AI検索の調査用質問は、自社名を探す質問だけでなく、顧客の課題・比較条件・導入前の疑問から作ります。質問ごとの目的と想定する回答ページを先に決めると、必要な情報を見つけやすくなります。
自社が出る質問を繰り返すだけでは、まだ会社を知らない人が何を知りたいのか分かりません。ここでは架空の広告運用サービスを例に、営業で受ける質問を調査用の文に変換します。質問の人気や検索ボリュームを示すデータではありません。
表・手順は株式会社エースフォースによる独自の実務整理案です。「架空例」の数値・企業・状況は説明用であり、運用実績や媒体の必須書式ではありません。
検討段階別の質問例
| 段階 | 質問例 | 自社で用意したい情報 |
|---|---|---|
| 課題認識 | 広告を始める前に何を決める? | 目的・条件の整理手順 |
| 方法の比較 | 内製と運用委託をどう比較する? | 役割と準備負担の比較 |
| 費用確認 | 媒体費以外にどんな費用がかかる? | 費用内訳と適用条件 |
| 不安の解消 | 計測できていない状態で相談できる? | 現状整理と必要情報 |
| 依頼先確認 | この会社の運営者と相談窓口は? | 会社情報と正式な問い合わせ先 |
具体例で確認する判断の違い
架空例:営業で「費用はいくらですか」と聞かれた記録を、そのまま一問だけにしないようにします。「初月に必要な費用」「毎月の計算方法」「制作費が別途必要な場合」に分ければ、料金表のどこが不足しているかを検討できます。ただし、同じ回答で十分な質問は一つの記事にまとめ、質問の数だけページを作りません。
担当者と進める実務手順
- 個人情報を除いた営業質問を集める
- 課題・比較・費用・不安・指名に分類する
- 回答が同じになる質問をまとめる
- 既存ページで答えられるものと不足情報を分ける
- 固定質問と追加質問を分けて定期観察する
運用時の注意点
質問セットは自社の調査設計であり、AIサービスが推奨する必須形式ではありません。誘導的に社名を入れた結果を、一般的な質問の引用実績として扱わないでください。GoogleのAI機能向けにも基本的なSEOが有効とされ、特別な質問数が掲載を保証するわけではありません。
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広告運用の相談で共有すると役立つ情報
営業でよく受ける質問を匿名化して共有いただくと、記事・広告・相談ページのどこで答えるかを整理できます。
料金(税別):初期設定50,000円、運営費は媒体費×20%。月の媒体費20万円以上で毎月簡易レポートを提供します。記事中の各作業がすべて標準支援に含まれるという意味ではありません。個別の支援範囲・契約条件はご相談時に確認します。
公式出典(2026年10月2日確認):Google Search Central:AI features and your website。公式情報と本文の独自の管理案を区別しています。引用・掲載・成果を保証するものではありません。
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